POLITIQUE DE LIVRAISON ET DE RETOURS
WAAKILI — Marque de 2MSK HOLDING
🚚 LIVRAISON GRATUITE
La livraison est entièrement gratuite partout en France pour toute commande passée sur ledeenii.com. Chaque commande est expédiée avec numéro de suivi sous 24 à 48h ouvrables. Délai de livraison moyen : 3 à 7 jours ouvrables.
📦 RETOURS GRATUITS — 30 JOURS
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article. Les retours sont entièrement gratuits — nous prenons en charge tous les frais d'expédition de retour.
Pour obtenir votre étiquette de retour prépayée, contactez-nous à : support.deenii@gmail.com
CONDITIONS DE RETOUR
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être :
- Inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu
- Dans son emballage d'origine
- Accompagné d'un reçu ou d'une preuve d'achat
ARTICLES NON RETOURNABLES
Certains articles ne peuvent pas être retournés :
- Cartes cadeaux
- Produits alimentaires ouverts
- Produits d'hygiène ouverts ou à usage intime
- Produits dangereux, gaz ou liquides inflammables
REMBOURSEMENTS
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement original.
Important : Seuls les articles retournés dans les 30 jours suivant la réception et dans leur état d'origine bénéficient d'un remboursement complet.
Remboursement en retard ?
- Vérifiez votre compte bancaire.
- Contactez l'émetteur de votre carte de crédit.
- Contactez votre banque.
- Si toujours rien : écrivez-nous à support.deenii@gmail.com
ARTICLES SOLDÉS
Les articles achetés en promotion ou en solde ne sont pas remboursables.
ÉCHANGES
Nous remplaçons un article seulement s'il est défectueux ou endommagé. Contactez-nous à support.deenii@gmail.com pour organiser l'échange.
CADEAUX
Si l'article retourné était identifié comme un cadeau lors de l'achat, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur égale à votre retour.
ADRESSE DE RETOUR
2MSK HOLDING — WAAKILI 5 rue du Colonel Fabien 45400 Fleury-les-Aubrais France
RÉSUMÉ
| Détail | |
|---|---|
| 🚚 Livraison | Gratuite partout en France |
| 📦 Retours | Gratuits — étiquette prépayée fournie |
| ⏱️ Délai retour | 30 jours après réception |
| 💰 Remboursement | 5 à 10 jours ouvrables |
CONTACT
2MSK HOLDING — Marque WAAKILI Téléphone : +33 7 80 02 04 96 Email : support.deenii@gmail.com Site boutique : ledeenii.com Site groupe : 2mskholding.com Adresse : 5 rue du Colonel Fabien, 45400 Fleury-les-Aubrais, France